ZAPEWNIAMY
OBSŁUGĘ
TWOJEGO BIZNESU
Świadczymy usługi Outsourcingu Obsługi Klienta
Jednocześnie dążąc do realizacji Twoich celów biznesowych.
Outsourcing Call Center
To rozwiązanie przygotowane z myślą o firmach poszukujących profesjonalnego wsparcia z zakresu wielokanałowej telefonicznej obsługi klienta oraz telemarketingu:
Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta
Infolinia
Telesprzedaż i Telemarketing
Help Desk
Umawianie spotkań przeztelefon
Back Office
Zwiększymy efektywność Twojego biznesu oraz obniżymy koszty prowadzenia projektu.
NPS - Badanie Satysfakcji
Usługa NPS (Net Promotor Score) to program do badania satysfakcji klientów. Najprostszy i najszybszy sposób oceny lojalności klientów względem firmy/marki/produktu/usługi. Ma zastosowanie wszędzie tam gdzie działalność wiąże się ze sprzedażą, w szczególności tą telefoniczną.
Badanie telefoniczne
Badanie SMS
Badanie na urządzenia mobilne
Badanie on-line
Na ile prawdopodobne jest, że Twój Klient poleci Twoją markę znajomym i rodzinie?
Poznaj swoich klientów i dowiedz się jaki jest ich stosunek do Twoje firmy!
Nasze usługi rozwiną Twój biznes:
Doświadczenie
Nieustannie podnosimy poziom świadczonych usług i jakości obsługi klienta, dzięki nowoczesnym technologiom oraz bogatemu doświadczeniu i znajomości rynku.
Poziom Eksperta
Jesteśmy ekspertami w zaspokajaniu potrzeb naszych klientów, a elastyczne dopasowywanie się do wymogów projektów pozwala nam tworzyć długofalowe, oparte na zaufaniu, relacje z naszymi partnerami.
Indywidualne podejście
Indywidualne procesy współpracy – pozwalają osiągnąć najlepsze rezultaty prowadzonych kampanii i projektów.
Jesteśmy gotowi zrealizować nawet najbardziej niestandardowe projekty.
Subskrybuj nasz kanał YouTube
BIZNES NA SŁUCHAWKACH!
Chcielibyśmy się podzielić naszym doświadczeniem, gdyż od wielu lat zgłębiamy tajniki skutecznego Contact Center. Wspólnie z Wami chcemy kreować branżę Outsourcingu, dlatego na naszym kanale dzielimy się wiedzą, odpowiadamy na trapiące pytania, a także dajemy Wam rady jak zadbać o odpowiednią Obsługę Waszych Klientów!
Oglądaj i słuchaj nas na kanałach:
Subskrybuj!
Członkowie naszego Zespołu wygrywają najbardziej prestiżowe konkursy branżowe.
W 2024 roku nasza Konsultantka – Lucyna Rosińska – została Zwyciężczynią Konkursu Polish Contact Center Awards w kategorii Welcome Call. Tym samym obroniła tytuł sprzed roku.
Media System wygrało Srebrne Grand Prix za całokształt rozmów przesłanych do Konkursu.
zrealizowane projekty
lat na rynku
stanowisk call center
pracowników
Dlaczego warto zlecić obsługę Klienta właśnie nam?
Wiemy jak rozmawiać z klientami
Dzięki wieloletnim doświadczeniom na projektach obsługi telefonicznej
z różnych branż,
nauczyliśmy się dopasowywać do najbardziej wymagających klientów.
Rozumiemy
jak ważna jest jakość obsługi
Dobra rozmowa telefoniczna z Klientem, zawsze jest źródłem pozytywnych i długotrwałych relacji biznesowych.
Mamy rozwiązania, które zapewnią
Ci rozwój
Stabilną realizację każdego projektu umożliwia nasze zaplecze techniczne do obsługi Call Center, jak również organizacyjne, a przede wszystkim wyspecjalizowani pracownicy.
Traktujemy wyjątkowo
każdy projekt
Wyróżnia nas indywidualne podejście do każdego kontrahenta, któremu proponujemy dedykowane rozwiązania.
Zaufali nam:
Opinie naszych Partnerów:
Kompetentny, profesjonalny i efektywnie działający Partner w outsourcingu sił sprzedaży.”
Porozmawiajmy o tym co możemy zrobić,
aby usprawnić Twój biznes
Oglądaj i słuchaj nas na kanałach:
Pozostańmy
w kontakcie!
Kontakt w sprawie współpracy biznesowej:
wspolpraca@mediasystem.pl
Kontakt z działem marketingu
marketing@mediasystem.pl
Kontakt z działem kadr
kadry@mediasystem.pl
Infolinia czynna 8:00–16:00
800 889 829
Adres
ul.Zygmunta Augusta 7
85-082 Bydgoszcz
NIP 554 24 43 417
Media System Sp. z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich z Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014–2020 w ramach działania 3.4 Dotacje na kapitał obrotowy „Dotacja na kapitał obrotowy dla firmy Media System Sp. z o.o.”
Celem projektu jest wsparcie w zakresie płynności finansowej oraz wsparcia bieżącej działalności w związku z trudnościami finansowymi wskutek epidemii Covid-19, a oczekiwanym efektem dalszy, nieprzerwany rozwój firmy.
Dofinansowanie projektu z UE: 360 440,43 zł