ZAPEWNIAMY
OBSŁUGĘ
TWOJEGO BIZNESU
Świadczymy usługi Outsourcingu Obsługi Klienta
Jednocześnie dążąc do realizacji Twoich celów biznesowych.
Outsourcing Call Center
To rozwiązanie przygotowane z myślą o firmach poszukujących profesjonalnego wsparcia z zakresu wielokanałowej telefonicznej obsługi klienta oraz telemarketingu:
Telefoniczne Biuro Obsługi Klienta
Infolinia
Telesprzedaż i Telemarketing
Help Desk
Umawianie spotkań przeztelefon
Back Office
Zwiększymy efektywność Twojego biznesu oraz obniżymy koszty prowadzenia projektu.
NPS - Badanie Satysfakcji
Usługa NPS (Net Promotor Score) to program do badania satysfakcji klientów. Najprostszy i najszybszy sposób oceny lojalności klientów względem firmy/marki/produktu/usługi. Ma zastosowanie wszędzie tam gdzie działalność wiąże się ze sprzedażą, w szczególności tą telefoniczną.
Badanie telefoniczne
Badanie SMS
Badanie na urządzenia mobilne
Badanie on-line
Na ile prawdopodobne jest, że Twój Klient poleci Twoją markę znajomym i rodzinie?
Poznaj swoich klientów i dowiedz się jaki jest ich stosunek do Twoje firmy!
Nasze usługi rozwiną Twój biznes:
Doświadczenie
Nieustannie podnosimy poziom świadczonych usług i jakości obsługi klienta, dzięki nowoczesnym technologiom oraz bogatemu doświadczeniu i znajomości rynku.
Poziom Eksperta
Jesteśmy ekspertami w zaspokajaniu potrzeb naszych klientów, a elastyczne dopasowywanie się do wymogów projektów pozwala nam tworzyć długofalowe, oparte na zaufaniu, relacje z naszymi partnerami.
Indywidualne podejście
Indywidualne procesy współpracy – pozwalają osiągnąć najlepsze rezultaty prowadzonych kampanii i projektów.
Jesteśmy gotowi zrealizować nawet najbardziej niestandardowe projekty.
Subskrybuj nasz kanał YouTube
BIZNES NA SŁUCHAWKACH!
Chcielibyśmy się podzielić naszym doświadczeniem, gdyż od wielu lat zgłębiamy tajniki skutecznego Contact Center. Wspólnie z Wami chcemy kreować branżę Outsourcingu, dlatego na naszym kanale dzielimy się wiedzą, odpowiadamy na trapiące pytania, a także dajemy Wam rady jak zadbać o odpowiednią Obsługę Waszych Klientów!
Oglądaj i słuchaj nas na kanałach:
Subskrybuj!

Zostaliśmy tegorocznymi laureatami najbardzej prestiżowej nagrody
w Contact Center - Złotej Słuchawki!
Zdobyliśmy główną nagrodę w kategorii “Wewnętrzne doskonalenie organizacji CC”
Za zgłoszenie naszego wewnętrznego programu zarządzania – MediaPortalu – jako centrum dowodzenia zasobami Call Center.
zrealizowane projekty
lat na rynku
stanowisk call center
pracowników
Dlaczego warto zlecić obsługę Klienta właśnie nam?
Wiemy jak rozmawiać z klientami
Dzięki wieloletnim doświadczeniom na projektach obsługi telefonicznej
z różnych branż,
nauczyliśmy się dopasowywać do najbardziej wymagających klientów.
Rozumiemy
jak ważna jest jakość obsługi
Dobra rozmowa telefoniczna z Klientem, zawsze jest źródłem pozytywnych i długotrwałych relacji biznesowych.
Mamy rozwiązania, które zapewnią
Ci rozwój
Stabilną realizację każdego projektu umożliwia nasze zaplecze techniczne do obsługi Call Center, jak również organizacyjne, a przede wszystkim wyspecjalizowani pracownicy.
Traktujemy wyjątkowo
każdy projekt
Wyróżnia nas indywidualne podejście do każdego kontrahenta, któremu proponujemy dedykowane rozwiązania.
Zaufali nam:















Opinie naszych Partnerów:
Kompetentny, profesjonalny i efektywnie działający Partner w outsourcingu sił sprzedaży.”
Porozmawiajmy o tym co możemy zrobić,
aby usprawnić Twój biznes
Oglądaj i słuchaj nas na kanałach:
Pozostańmy
w kontakcie!
Kontakt w sprawie współpracy biznesowej:
wspolpraca@mediasystem.pl
Kontakt z działem marketingu
marketing@mediasystem.pl
Kontakt z działem kadr
kadry@mediasystem.pl
Infolinia czynna 8:00–16:00
800 889 829
Adres
ul.Zygmunta Augusta 7
85-082 Bydgoszcz
NIP 554 24 43 417

Media System Sp. z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich z Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014–2020 w ramach działania 3.4 Dotacje na kapitał obrotowy „Dotacja na kapitał obrotowy dla firmy Media System Sp. z o.o.”
Celem projektu jest wsparcie w zakresie płynności finansowej oraz wsparcia bieżącej działalności w związku z trudnościami finansowymi wskutek epidemii Covid-19, a oczekiwanym efektem dalszy, nieprzerwany rozwój firmy.
Dofinansowanie projektu z UE: 360 440,43 zł