Czy COVID-19 w dziale HR = przestój? Niekoniecznie!

Czyli 3 kroki do realizacji zadań HR w czasach pandemii

Rekrutacja, zatrudnienie, onboarding, ogólne funkcjonowanie w czasach COVID-19 – każdy zakłada, że jakoś to będzie! Na razie jesteśmy zdrowi, dbamy o siebie, nie damy się wirusom. Jak to przystało na Dział HR – działamy na pełnych obrotach. Aż nagle przychodzi on i wywraca pracę HR-owca do góry nogami. Tak było i w naszym przypadku – a o przestoju nie mogło być mowy. Jak funkcjonować w sytuacji koronakryzysu? Poniżej opiszę 3 kroki, dzięki którym daliśmy radę.

Krok pierwszy – plan kryzysowy

Zanim zawisła nad nami wizja 14-dniowej izolacji, stworzyliśmy działania prewencyjne i plan kryzysowy. Na samym początku omówiliśmy działania i podzieliliśmy je na te, które wymagają naszej obecności w firmie, oraz pozostałe które jesteśmy w stanie przeprowadzić całkowicie zdalnie. Staraliśmy się wypracować sposoby na wszelkie możliwe utrudnienia. Znaleźliśmy back-up w postaci osób z innych Działów, które mogą pomóc w sprawach wymagających obecności w biurze. Przygotowaliśmy wszelkie materiały szkoleniowe w formie komputerowej i znaleźliśmy platformę umożliwiającą przeprowadzanie e-learningów na wysokim poziomie. Dopięliśmy wszystko na ostatni guzik i cały plan został komisyjnie zamknięty w szafie. Na cztery spusty, żeby przypadkiem nie wywołać wilka z lasu. Niestety, wilka wywołaliśmy, a wtedy przystąpiliśmy do…

Kroku drugiego – testu pozytywnego

Plan trzeba było wyciągnąć z szafy i wdrożyć w życie. Ustalić priorytety i zastanowić się kto może się zająć danym zadaniem i zacząć działać. Byliśmy w stałym kontakcie i trzymaliśmy za siebie kciuki, żeby wszystko się udało. Rekrutacja i szkolenia – prowadzone zdalnie okazują się mieć zupełnie inny klimat, inne wymagania a przede wszystkim… inne oczekiwania. Czy mikrofon i kamera są sprawne? Czy każdy może swobodnie zalogować się do spotkania? Jaki mamy Internet? A z punktu widzenia Trenera – czy widzimy Pracowników w taki sposób, aby móc stale kontrolować spadek energii i brak uwagi? Dodatkowo flipchart¹ – prawa ręka Szkoleniowca – jak sobie bez niego poradzić? Jak coś rozrysować, jak zapisać? Odpowiedź – znaleźć platformę szytą na swoją miarę – najlepiej z tablicą. Koniec końców, gdy izolacja lub kwarantanna dobiegają końca, można przejść…

Do kroku trzeciego – podziękowanie i ocena

Po pierwsze – żeby podziękować tym, którzy nas wspierali w tym trudnym dla nas okresie. Następnie, by ocenić test ze współpracy i wrażenia pracowników oraz kandydatów co do działań on-line. W Media System po raz kolejny okazało się, że ludzi do pomocy nie brakuje. Sytuacja pandemiczna oczywiście bardzo mocno odciska swoje piętno. Jednak odnoszę wrażenie, że im jest ciężej, tym jednak lżej. Bo jesteśmy razem i się wspieramy. Myślę, że to klucz do poradzenia sobie z obecną sytuacją, czy to na płaszczyźnie zawodowej, czy prywatnej.

1 Rodzaj tablicy demonstracyjnej, stosowanej podczas szkoleń czy warsztatów – przyp. aut.