Od pocz?tku rosyjskiej inwazji na niepodleg?? Ukrain? min?? miesi?c. W tym czasie Polacy jako Naród pokazali swoj? otwarto?? i ch?? niesienia pomocy. Pora na zorganizowane dzia?ania! Media System tu? po wybuchu wojny w??czy?o si? w obs?ug? infolinii dla uchod?ców, którzy chc? otrzyma? bezp?atne ubezpieczenie OC. Porozmawiajmy z Jakubem ?uszczkiem ? koordynatorem tego projektu.
Jakubie, wiemy ju?, jak wygl?da rekrutacja naszych ukrai?skich przyjació?. Powiedz, jak sprawy si? maj? na dalszym etapie ? na s?uchawce.
Szczerze mówi?c, jest lepiej ni? ktokolwiek móg?by si? spodziewa?. Przede wszystkim nale?y prze?ama? pierwsz? barier?, któr? nie jest ? o dziwo ? j?zyk, ale stres zwi?zany z nowym do?wiadczeniem. Wyst?puje on u obu stron, dlatego szybko wzajemnie si? odkrywamy i rozumiemy, ?e tak naprawd? nie ma du?ych ró?nic w pracy czy to z Polakami, czy z Ukrai?cami. To, co w naszych przyjacio?ach zza wschodniej granicy naprawd? mnie urzeka, to ?e wszyscy s? niezwykle zmotywowani do pracy. Wiedz?, ?e dzi?ki pracy u nas mog? pomóc swoim rodakom, którzy dopiero stawiaj? pierwsze kroki w Polsce.
Wszyscy nowi pracownicy s? dwuj?zyczni? Czy s? osoby mówi?ce wy??cznie po ukrai?sku?
Du?a cz??? nowych pracowników zna polski w podstawowym stopniu. U?atwia to komunikacj?, ale nie jest niezb?dne. Mamy w zespole tylko osoby mówi?ce po ukrai?sku i bez problemu si? dogadujemy.
Obs?ugiwany przez Twój zespó? projekt jest unikatowy w skali Media System. Po raz pierwszy dzia?amy 24 godziny, 7 dni w tygodniu i na dodatek w j?zyku obcym.
Tak, jest to wyzwanie, ale dzi?ki fajnemu zespo?owi razem dajemy sobie z nim rad?. Ca?a nasza organizacja staje na wysoko?ci zadania. Od akcji rekrutacyjnej, przez szkolenie po wyposa?enie miejsca pracy i pomoc w u?o?eniu grafiku. W zasadzie ten aspekt by? najtrudniejszy ? wsparcie ze strony Kadr okaza?a si? nieoceniona. Pomaga tak?e zaanga?owanie Ukrai?ców, którzy ch?tnie przychodz? na nocki i tak dziel? si? godzinami pracy, ?e nie mamy problemów z obsad?. Sam równie? musia?em przestawi? si? w inny tryb pracy ? przede wszystkim musz? by? zawsze gotowy na telefon, którym rozwiej? w?tpliwo?ci konsultantów.
Ucieczka przed wojn? to bardzo traumatyczne prze?ycie. Czy da si? to odczu? w codziennej pracy?
To trudne pytanie. W pracy z klientem nie ma ró?nicy mi?dzy konsultantami polskoj?zycznymi a ukrai?skoj?zycznymi. Jak ju? mówi?em, Ukrai?cy s? bardzo zaanga?owani i szybko si? ucz?. Natomiast nie da si? ukry?, ?e wszyscy wiedz?, dlaczego s? w Polsce, a nie w Ukrainie. Na szcz??cie nasza organizacja bardzo pomaga prze?ama? i t? barier?.
Pracujesz z konsultantami z Ukrainy ju? jaki? czas, które dzia?ania ukierunkowane na ich dobre samopoczucie uwa?asz za najskuteczniejsze?
W rekrutacji pomaga? film nagrany w j?zyku ukrai?skim, a pracownikom zapewnili?my darmowe za?o?enie polskich numerów telefonów. Powszechny jest l?k, ?e otrzymali oni t? prac? tylko na chwil?. Organizujemy prac? tak, ?e gdy infolinia dla uchod?ców si? sko?czy, b?dziemy mogli przenie?? ch?tnych konsultantów na inne projekty, które kierowane s? dla Ukrai?ców. Dla relaksu wprowadzamy ró?ne akcje ? by?a ju? joga, s? turnieje gier planszowych, ostatnio ka?dy pracownik otrzyma? gniotki antystresowe. Z ka?dym dniem widz?, ?e nasi przyjaciele z Ukrainy czuj? si? u nas coraz lepiej. Mam nadziej?, ?e za jaki? czas ka?dy powie szczerze, ?e czuje si? w Polsce jak u siebie w domu.
Serdecznie dzi?kuj? Ci za rozmow?. Powodzenia w dalszej pracy!
To ja dzi?kuj?!
Zach?camy do Aplikacji
English 
Polish